五心服务
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30年经验
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廖和生，新昌县安欣孝德养老院院长，如今60多岁的他，早到了退休的年纪，但他放弃了悠闲的退休生活，带着一份爱和责任来到了我们的大家庭。今天就来谈谈他的一天。
廖院长刚来养老院的时候，由于这里都是五保户老人，都是长期缺失家庭关爱，这些老人大多性格孤僻。院长带领职工打扫室内外卫生，设计营造温馨的氛围，设计适合老人活动方式和场所，为老人们创造良好的生活环境；制定各项规章制度，使养老院的各项工作逐步走向规范，面貌焕然一新。
廖院长的一天特别的朴实，每天早上早早的起床，和护理员一起查看每个老人的房间，询问每个老人的身体状况，及时发现老人的问题和困难。院里的老人对廖院长也是赞不绝口。如果老人有糖尿病，早餐如果是喝粥和包子，就会提醒老人不要喝粥，并多准备包子，用心，细心，关心，爱心，耐心在廖院长身上得到了充分的体现。用餐过后，院长会陪老人做健身操，跳跳舞，舒缓筋骨、帮助运动消化，丰富日常生活。每天晚上都是查完房，确保每个老人都休息后，才到自己的房间休息。
记得有一次，有一位老人白天请假回家，但到了晚上还没有回来，这可把廖院长急坏了，晚上11点开着车去路上找，后来了解到，老人因为错过了车，回到了家里，心里的大石头这才落了地。对于24小时都在院里的廖院长，对老人的了解比他们自己都要仔细。廖院长把每个老人当成了自己的家人。真正做到了我们爱老人如亲人，比亲人更专业。
在员工心里，廖院长不仅仅是我们的院长，是我们的领导，更像是我们的家人，在工作上，耐心的指导我们，使我们专业技能越来越好，在生活上，对我们关怀备至，任何员工家里有困难，都会尽全力帮忙。他的行为感染着我们每一位员工，使我们变的越来越优秀。
在廖院长的带领下，我相信新昌院会越来越好！
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