五心服务

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全年无休

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“听,这些感谢的声音”,是爱的双向奔赴
作者:admin 来源:安心养老 发布时间:2023/4/21 浏览:1913次

“祝愿大家身体健康,万事如意!祝愿养老院越办越好!”

“请转告我们的问候,向安心养老院致敬!”

......

一句句真挚的话语流露着信任与感激,这些是安心养老连锁各直营院收到的感谢信,也是对我们工作给予的高度赞誉。


“关爱老人似亲人,奉献爱心显真情”

“尊老敬老胜亲人,护理服务称一流”

“安心放心尽显爱心,爱老敬老真心助老”

......

家属们纷纷点赞安心养老连锁的“五心”服务,并以送锦旗的形式表达感激之情。

你笑起来真好看

阳春四月,草长莺飞。在这充满希望的春天里,郯城安心老年公寓收到了一封感谢信,是陈士菊奶奶的家属送来的,陈奶奶是2019年入住的,平时爱笑,奶奶笑起来真好看,院里的小伙伴都很喜欢看奶奶笑,所以有什么好玩的事情都会第一时间说给奶奶听,奶奶平时也很喜欢唱歌。记得有一次陈奶奶感到身体不适,我们医护部的包主管第一时间通知家属,但由于一些原因,家属无法第一时间赶来,包主管随即将陈奶奶送至医院检查、治疗,次日陈奶奶再次感到身体不适,高烧39.8摄氏度,当时情况危急,包主管再次联系到家属,并将陈奶奶送至医院并陪伴检查,在陈奶奶的身旁无微不至地照顾,让确诊为阑尾炎的陈奶奶能够转危为安。

在陈奶奶恢复健康的同时,家属给包主管送来了感谢信,感谢她在陈奶奶最需要帮助的时候悉心照护,同时也感谢公司培养出这么优秀的医护人员,让陈奶奶感受到了家庭般的温暖。

众人拾柴火焰高

顾葆秀奶奶因长期卧床,意识不清,吞咽困难,生活不能自理,入住柳州安心颐养中心将近四年,一直由护理员王阿姨和黄阿姨照顾她的生活起居,王阿姨和黄阿姨对待顾奶奶就像自己的亲人一样,无微不至,关爱有加,悉心照料。她们一针筒一针筒的哺喂流食,保证了顾奶奶的基本营养;她们为顾奶奶洗浴净身,使她感觉清爽舒适,她们尽心尽力尽责的服务,令家属们十分敬佩,万分感激。

顾奶奶刚入住时,性格比较孤僻,不太与人沟通,吃饭都是在房间里独自进行。王阿姨担心她情绪低落,闲暇时经常陪她聊天,鼓励她多与其他老人说话。黄阿姨则经常鼓励她参加院里的活动。有一次顾奶奶的党徽不见了,她急得直跺脚,护理长见状立刻发动区域护理人员、老人一起帮忙寻找。当黄阿姨将党徽交给顾奶奶那一刻,她焦虑的情绪也放松了下来,露出了久违的笑容说非常感谢你们的帮助,让我的党微又回到了我的身边,太感谢你们了,顾奶奶感受到大家庭的温暖。

“感谢院领导和护理人员的亲情关怀”顾奶奶全体家属不知道怎么表达对她们的感激之情,特意送来了感谢信。

恩爱夫妻同圆梦

董思华爷爷和吕玉仙奶奶是一对夫妻,在安徽郎溪颐和安心园康养中心的夫妻房居住,夫妻俩十分相爱,羡煞旁人。董爷爷更是对吕奶奶呵护备至,生活日常都一一记录,每日与子女报备,吕奶奶生活不能自理,护理部对二老也是悉心照护。董爷爷是个文艺青年,年轻的时候就经常带着老伴跳舞。院里的社工小伙伴得知后就经常放着音乐和二老一起锻炼,重新激活了董爷爷的文艺细胞,吕奶奶也能随着音乐节拍一起走动了,吕奶奶又能和董爷爷共舞了,圆了董爷爷的梦,万万没想到老了在养老院还能实现梦想,找到了年轻时的感觉,每每与家人分享的时候都难掩心中喜悦。外地工作的女儿听到后也很是开心,感到很欣慰。

董爷爷的庆生会院里策划安排了小女儿代表家属在会场为董爷爷献唱一曲后又共舞一曲,并制作视频发送给家属留念!“是你们给了二老最好的陪伴,您们用心啦!”特此送来锦旗以表心中感激之情。

与世界平静地告别

黄琴梅奶奶入住安徽郎溪颐和安心园康养中心的时候已经是95岁高龄,也住过其他养老院但是都照顾不下来。黄奶奶性格活泼,喜好锻炼和文艺。院里每天组织做操,趣味运动会,小品,模特秀,跳舞等都有黄奶奶的身影,黄奶奶感觉很开心,家属看到我们发送的视频也接收到了这份开心。

黄奶奶身体不太好有过脑梗和常年哮喘,年前由于二次脑梗发作,还好我们发现及时,及时送医治疗,然而世事难料,虽然家属已经尽力配合医治,遗憾的是黄奶奶由于年事已高医治无效,医院劝家属接回家,家属选择在院里进行临终最后几天的关怀和照料!家属说:“我奶奶这一生在安心园康养中心是最开心的日子,我们全体家属感谢你们的细心照顾。你们做了我们做不到的事!”在为奶奶处理后事之后,家属特地送来锦旗和水果以表心中的感谢。

每一个不平凡的日子里,都会有不平凡的感动。有一种双向奔赴,是信任和感激。安心养老连锁感受到了家属们用自己的方式传达过来的能量,同时我们也将始终守护在老年人需要的地方。一封感谢信,一面锦旗带给我们的不仅是鼓励,更是一种鞭策;不仅是一种荣誉,也是一种责任。在这场“双向奔赴”中,我们朝着共同的目标,让老人们在温馨、有爱的环境中幸福到老。

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咨询入住电话:0575-86098889 17369596008
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